热线电话:

郑州天狼装饰材料有限公司

主营:店面装修设计

商铺首页 > 新闻动态 > 用追求细节的精神感动顾客 美容店装修 效果图
郑州天狼装饰材料有限公司
17
企业等级: 普通会员
经营模式:
所在地区: 河南 郑州
联系卖家:    QQ在线咨询451386272
手机号码:
公司官网: www.zztlzs.com
公司地址:

用追求细节的精神感动顾客 美容店装修 效果图

发布时间:2011-08-29 04:01:35        

郑州天狼装饰 美容院装修 效果图 因为*** 所以*** 手机:155 1557 9156 ***:4513 86272 

作为美容院的日常经营,假设顾客进门的时候,服务人员与他们之间有一个眼神的交流,有一个真诚的微笑,在离开美容院的时候,有人为她轻轻地打开那扇门,并友好地说“欢迎再次光临”,谁能不为美容院的真诚而感动,而成为美容院的忠实顾客呢? 

    细节能够让人感动,因为细节处表现的是人性的关怀,是真诚的心与心的交融。细节更能表现精益求精。譬如美容师为顾***务的时候,***的时间、力度以及换几遍水……都能够体现一个美容师的***水准。也正是这些细节的表现,考核着每一个美容师的工作热情和对工作的熟悉程度。只有对产品了如指掌,对操作程序了然于胸,美容师才能在为顾客的服务中淋漓尽致地发挥,在每一个细节中满足顾客的每一种需求。 
    就拿美容院里***平常的顾客预约来说吧。因为顾客忘记了时间,又或是被其他事情耽搁了,没能准时来美容院。这时,如果美容院没有一个良好的预约制度,没有对美容师一个经常性的预约和电话技巧培训,美容师如何实现与顾客协调、沟通呢?又如何培养忠实的顾客群呢? 
    笔者曾在一次美容院调查时发现,她们的美容师在顾客失约的时候或美容院生意清淡的时候也想着去预约客户,但是往往开口就是这样的一句话:“X姐,您今天怎么没来美容院啊?”“X姐,您什么时候来美容院啊?”仿佛有责备顾客的感觉。而且在对方随便找一个理由来搪塞之后,美容师就没招了,哼哈两句无奈地放下电话,在同事面前埋怨起顾客来。其实,对顾客的预约应该建立一个有效的制度,在对顾客预约的时间、语气语调、邀约的技巧等细节上要争取做到尽善尽美,才能有效地提高预约的效果,同时让顾客感受到美容院对她们的尊重,美容师的***水准,从而对美容院整体建立更为良好的印象。
    另外,细节的落实是应该具体执行到每一项工作当中的,包括为每一项工作制订详细的、正确的操作程序,就像麦当劳对薯片应该在几分热的油中炸几分钟都有严格的规定一样。美容院应该对顾客进门时到出门后的一系列活动有一个具体的操作程序和负责人,从而保障顾客在美容院消费的时候都能自始至终接受***好的服务。只有这样,一系列的完整的细节活动才能成就顾客的满意。 
    当然,细节的落实是建立在美容院提升整体经营水平的基础之上的,我们不能为细节而细节。没有整体经营水平的完善,就不能为细节提供一个***展示的舞台;没有整体经营水平的提高,就不能让细节不断地创新从而发挥更大的作用。有了美容院完善的管理制度,***的操作程序,责、权、利非常明确的岗位要求以及良好的工作环境和和谐的工作氛围,细节才能发挥它成就辉煌的作用。美容院的管理制度是经营的骨架,它支撑起美容院经营的一片天地;而细节则是附于骨架之上的血肉,它会让美容院的经营有声有色,大放光彩。没有“骨架”,“血肉”只能是一堆散沙,细节便成为“无本之木”、“无源之水”;而没有“血肉”,“骨架”便是生生的一堆***,管理制度也只能空有表面文章,不能发挥坚强的支柱作用。我们不能因为注重细节而忽视美容院经营的***,从而落入“事无巨细”的另一个经营误区。所谓“过犹不及”,美容院当把握好一个合适的度。 
    细节贵在坚持。一件小事只能带给顾客一时的感受。只有坚持长久的优质服务,坚持长久的注重细节,才能带给顾客永恒的享受!作为美容院经营的一个难点,就在于难以坚持那些看似微小实则重要的.
天狼装饰:
***承接写字楼办公室,店面,展厅展柜的设计装修

狼啸(手机):155 1557 9156
狼音(电话):+86-371-6910 2917
狼道(传真):+86-371-6910 2927
******:4513 86272            
狼殿(网址):
http://www.zztlzs.com
联系人:雪狼
狼歌(邮箱):
tianlangzhuangshi@126.com          
狼穴(公司地址):中国·郑州东风路明天·财智名座1817室《东风路文化路交叉口向西500米路北》
狼痕(公交路线):乘坐127路,28路,2路,506路,517路,723路,86路,906路,97路,k28路,k906路,到东风路小铺路站下车
狼窝(狼殿):http://www.zhanguichang.com
狼窝(厂址):中国.郑州圃田工业园区52号
狼窝狼音(厂电话):400-777-8160
 
郑州天狼装饰 美容院装修 效果图 因为*** 所以*** 手机:155 1557 9156 ***:4513 86272                                    苍狼
免责声明
• 本文仅代表作者个人观点,本站未对其内容进行核实,请读者仅做参考,如若文中涉及有违公德、触犯法律的内容,一经发现,立即删除,作者需自行承担相应责任。涉及到版权或其他问题,请及时联系我们 304108043@qq.com
  • QQ在线咨询451386272
  • 手机:
  • 联系我时务必告知是在产品网上看到的!

郑州天狼装饰材料有限公司

商铺|诚信档案

地址:

电话:传真:

免责声明:以上信息由会员自行提供,内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责,产品网对此不承担任何责任。产品网不涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷, 纠纷由您自行协商解决。

风险提醒:本网站仅作为用户寻找交易对象,就货物和服务的交易进行协商,以及获取各类与贸易相关的服务信息的平台。为避免产生购买风险,建议您在购买相关产品前务必 确认供应商资质及产品质量。过低的价格、夸张的描述、私人银行账户等都有可能是虚假信息,请采购商谨慎对待,谨防欺诈,对于任何付款行为请您慎重抉择!如您遇到欺诈 等不诚信行为,请您立即与产品网联系,如查证属实,产品网会对该企业商铺做注销处理,但产品网不对您因此造成的损失承担责任!

联系:304108043@qq.com是处理侵权投诉的专用邮箱,在您的合法权益受到侵害时,欢迎您向该邮箱发送邮件,我们会在3个工作日内给您答复,感谢您对我们的关注与支持!

商铺首页 | 公司概况 | 供应信息 | 新闻动态 | 诚信档案 | 联系我们 |

郑州天狼装饰材料有限公司 电话: 传真: 联系人:

地址: 主营产品:店面装修设计

Copyright © 2024 版权所有: 产品网

免责声明:以上所展示的信息由企业自行提供,内容的真实性、准确性和合法性由发布企业负责。产品网对此不承担任何保证责任。

商盟客服

您好,欢迎莅临,欢迎咨询...